Často kladné dotazy - Vlastnosti / Funkce

Licence
Import / export dat
Synchronizace dat
Vlastnosti / funkce

4Contact CRM

Chci si vyzkoušet práci s Free verzí 4Contact CRM. Jde to nějak vyzkoušet aniž bych musel instalovat SQL Server?

Pro tento účel máme na internetu připravenou Free databázi programu 4Contact CRM. Stačí když si na Vaše PC nainstalujete Free verzi programu 4Contact CRM. Pošlete nám e-mail a my Vám zašleme údaje pro připojení k SQL databázi umístěné na internetu.

Jaký je formát dat v kterém 4Contact CRM ukládá data?

4Contact CRM ukládá data v SQL Serveru. Jako SQL Server lze použít:
- Microsoft SQL Server 2000 / 2005 - (placená verze)
- MSDE (Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine) - produkt je zdarma
- Microsoft SQL Server Express 2005/2008 - produkt je zdarma
Pokud nemáte ve firmě SQL Server, doporučujeme Microsoft SQL Server Express 2005. Jde o plně funkční SQL Server který není omezen počtem současně pracujících uživatelů, jak tomu bylo u MSDE.

Nemáme server, administrátora ani lokální počítačovou síť. Můžeme používat 4Contact CRM?

Databázi programu 4Contact CRM lze umístit přímo na internet (pokud máte pronajatý prostor pro SQL databázi u providera). To znamená, že využívat výhody sdílené komunikace s centrální databází můžete bez toho že by jste měli vlastní server - stačí pouze připojení na internet. Např. na www.dotnethosting.cz lze zakoupit prostor pro SQL databázi za cenu od 100,-Kč měsíčně (bez DPH). Pro provoz SQL databáze nemusíte mít ani vlastní doménu.

Jsme non-profit organizace a naši lidé pracují převážně doma. Je možné pracovat s programem 4Contact CRM tak aby dva nebo tři uživatelé se připojovali k databázi ze svých domovů?

Ano je to možné. CRM verze umožňuje přístup k SQL databázi přes internet. Můžete mít databázi instalovanou centrálně na Vašem firemním serveru a přistupovat k této databázi přes internet (a zároveň i z vnitřní sítě LAN).
Databázi programu 4Contact CRM lze také umístit přímo na internetu. Např. na www.dotnethosting.cz lze zakoupit SQL hosting za cenu 100,-Kč měsíčně (bez DPH). Není nutné pro tento účel mít vlastní doménu.
Další možností je synchronizace databáze a práce off-line (např. obchodní zástupce na cestách, atd).

Používáme 4Contact XP. V databázi máme již 12 000 kontaktů + aktivity. Jak převedeme data z XP verze do CRM verze?

Převod dat z programu 4Contact XP do programu 4Contact CRM provedete pomocí menu Soubor + Import dat + Import databáze programu 4Contact (formát DBASE).

4Contact XP

Uvažujeme o koupi síťové verze programu 4Contact XP. Ale používáme Linux server. Lze databázi umístit na Linux server?

Ano lze. XP verze umožňuje umístit databázi programu 4Contact XP na libovolném file serveru (Windows, Linux, Novel). Pouze na klientských stanicích musí být operační systém Windows.