CRM řešení pro obchod, marketing, servis, týmovou spolupráci


4Contact připraven pro Windows Vista a Windows 7
4Contact CRM od verze 5.4.4 a 4Contact XP od verze 9.1.1 podporuje operační systém Windows 7


Nová verze 4Contact® CRM
4Contact CRM je určen pro týmy a pracovní skupiny. Podpora databází Microsoft SQL server / MS SQL Server 2005 Express. Umožňuje připojení k podnikovému serveru přes Internet, umístění SQL databáze na Internetu, ...
4Contact CRM - přidány Skupiny kontaktů a Alternativní kontakty.

Informace o programu 4Contact CRM

Synchronizace databáze

Synchronizace dat v programu 4Contact CRM umožňuje práci uživatelů s aktuálními informacemi (kontakty, aktivity, kalendář, prodej) ať již jsou připojení k centrální databázi on-line nebo pracují off-line (obchodní zástupce na cestách, pobočka v jiné lokalitě)
Synchronizace dat, off-line PC x centrální databáze.

Nové vlastnosti verze 4Contact XP
4Contact XP má nový modul pro tiskové výstupy. Tiskové výstupy jsou rozděleny do několika typů (Kontakty, Aktivity, Prodej, Kalendář, Štítky a Obálky).

Tiskové výstupy byly rozšířeny o více než 10 nových předdefinovaných sestav.

Uživatel má možnost vytvářet a tisknout sestavy výše uvedených typů. Lze tedy vytvářet také sestavy pro tisk aktivit a přehledy o prodeji.

Nová tisková sestava "Profil kontaktu" umožňuje uživateli vybrat skupiny údajů které chce pro daný kontakt tisknout. V jedné tiskové sestavě jsou tak všechny důležité informace, které se týkají vybraného /vybraných kontaktů. A to včetně historie aktivit (schůzky, úkoly, tel. hovory, poznámky), případně záznamů o prodeji.

Export kontaktů byl doplněn o možnost výběrů polí pro export.

Upozorňování na blížící se úkoly nebo libovolné události.
Časový předstih upozorňování na termíny lze volit pro každou Aktivitu individuálně.

Kopírování / přesun kontaktů mezi databázemi programu 4Contact
Transfér kontaktů umožňuje kopírování/přesun všech nebo vybraných kontaktů mezi jednotlivými databázemi programu 4Contact. Volitelně lze kopírovat také aktivity a záznamy o prodeji.

Kontrola na duplicity při importu. Při sehrávání databází vytvořených programem 4Contact je nyní k dispozici nová
volba "Kontrola na duplicitní záznamy". Uživatel má možnost se rozhodnout zda duplicitní záznamy importovat /Ano, Ne, Ano všem, Ne všem/.

Nabídky u textových položek /číselníky/ jsou přepracovány a umožňují import a export nabídek z textových souborů. Nabídku pro vybrané pole vyvoláte dvojitým poklepáním na textové pole.

Ke každému kontaktu lze nyní připojit nejen neomezené množství aktivit /schůzky, úkoly, tel. hovory, poznámky, .../, ale pomocí modulu "Prodej výrobků a služeb" můžete ke kontaktům připojit další informace týkající se prodeje. Jednotlivé položky modulu "Prodej" lze přejmenovat a přizpůsobit požadavkům uživatele. Můžete zobrazit také celkový přehled prodeje, ...

Další novou vlastností je možnost hromadného zápisu aktivit. Hromadné aktivity využijete např. pokud chcete oslovit zákazníky nějakou hromadnou korespondencí /dopis, email, .../ a později se potřebujete vrátit /vybrat/ skupinu kontaktům, kterým byla tato korespondence zaslána. Volba hromadné aktivity umožňuje přidat k všem vybraným kontaktům aktivitu /popis hromadné akce/ a to najednou.

Hledání dle klíčového slova.
Program nyní prohledává všechny textové položky databáze a volitelně prohledává také aktivity a záznamy o prodeji připojené ke kontaktům.

Import - sehrávání databází programu 4Contact.
Program nyní umožňuje jednoduchým způsobem sehrávat databáze kontaktů. Takto můžete např. vytvořit Celkovou databázi kontaktů z jednotlivých pobočkových databází firmy. Lze přihrát buď pouze vlastní kontakty nebo volitelně také aktivity a záznamy o prodeji.

Kopírování / přesun kontaktů mezi jednotlivými databázemi programu 4Contact.
Umožňuje vytvářet dílčí databáze, historické databáze, ... Lze provést transfér všech nebo jen vybraných kontaktů. Volitelně lze přenášet také aktivity a záznamy o prodeji patřící daným kontaktům.

Kalendář - filtrování aktivit.
Aktivity lze zobrazit ve formě týdenního kalendáře. Od verze 5.1 lze tyto aktivity filtrovat, lze tedy zobrazovat pouze aktivity týkající se daného uživatele nebo pouze určité typy aktivit.

Slovenská verze programu 4Contact.

Informace o slovenské verzi programu 4Contact včetně stažení free verze získáte na adrese www.4contact.sk.